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의류점 경영 기교의 어떻게 고객 사이의 거리를 가깝게 할 것인가

2014/3/8 13:32:00 139

의류점경영기교고객

‘www.sjfzm.com /news /news /news /news /index _uc.aaast 매장 쇼핑 ’을 가끔씩 할 때 ‘a href =‘http: ‘http: ‘wwww.com.com /news /news /news /news /index (c.as)를 소개하는 것이 어떨까.

고객으로서 여유로운 쇼핑 환경을 선호하고 관상과 고르는 것을 선호하는 것은 오히려 무형의 압력을 느끼게 할 수 있다.

그래서 우리는 "너무 열정적이지 마세요."

바로 < p >


'p `strong `가 고객에게 접근하는 가장 좋은 시기들 ` ` `trong `


'a href ='http://www.sjfzm.com /news /index.c.aastp '고객 ``의 자유 선출상품은 고객을 상대하지 않는 것이 아니라 고객과 적절한 거리를 유지하고 고객의 시선으로 고객을 모시고 고객을 관찰하는 것이 관건이다.

일단 시기를 발견하면 바로 출격한다.

바로 < p >


'p '그러면 베스트 타이밍:


사전의 1. 고객이 한 상품을 보고 있는'흥미가 있음'을 배제한다.


‘p `2. 고객이 갑자기 발을 멈추는 것 (첫눈에 반한 그녀 `를 보았다.-‘그녀 ’가 `


'p '3. 고객이 한 상품을 꼼꼼히 살펴보다 (수요, 구매하려)는


'p '4. 고객이 물마, 탭마크, 가격을 찾는다는 뜻으로 브랜드, 가격, 제품 성분을 알고 싶다.'


‘p > 5. 고객이 상품을 보고 사방을 두리번거리며 구매의 도움 을 찾다 < < >


사전의 6. 고객이 자진질문을 하다 (고객의 도움이나 소개가 필요하다는 의미)가 바로


의 원칙이 파악되었으니, 타이밍을 확실히 잡았으니, 다음 단계는 우리가 어떤 방식으로 고객의 거래를 촉진시킬 것인가.

바로 < p >


‘strong '··· a href =‘wwww.sjfzm.com /news /news /index.aaastap' ··································································································


사전의 Eg. 안녕하세요. 뭐 도와드릴까요?


'p '이 의상이 당신한테 잘 어울려요.'


'p '' 몇 사이즈를 입으세요? '


‘p ’의 안목이 정말 좋다. 이것은 우리 회사의 최신 상품이다.

바로 < p >


바로 < strong > 2, 접근법 < < < strong >


은 어떤 상품에 관심이 있을 때 제품을 소개하는 고객이 보는 것을 보았다.

바로 < p >


'p '제품 소개: FAB 의 법칙, 절대 FBI 법칙이라고 말하지 마세요.


'p '1.FEATURE 특성 (브랜드, 스타일, 원단, 색깔)'이 바로


'p '2.ADVANTANGE 장점 (대범하고 장중, 패션)'


'p '3.BENEFIT 장점 (편안, 땀 흡수, 시원한)'


'p '소통 코너: 자신의 옷 소개하고 자신의 휴대폰 소개 등 (FAB 의 법칙)-'


'p '' 주의: 이런 방법으로 고객의 의견을 구하지 마세요.

상대가 ‘필요 없다 ’거나 ‘번거롭지 않다 ’고 답하면 어색한 국면이 된다.

바로 < p >


바로'strong '' -'3, 칭찬 접근법 '' --'strong '' '' -'


‘p ’은 바로 ‘찬미 ’로 고객의 외모, 기질 등을 찬미하고 고객에게 접근한다.

바로 < p >


'Eg 포장이 특별한데 거기서 샀어요?'


은 오늘 정말 정신 드세요.

바로 < p >


'어린이, 너무 귀엽게 생겼어요.(어린이 데리고 온 고객)'


‘p ’의 속담: 양언 한마디, 좋은 말은 영원히 듣기 좋아한다.

바로 < p >


‘p ’은 일반적으로 칭찬을 받으며 고객들은 일반적으로 우호적인 표시를 하고 기꺼이 당신과 교류를 한다.

바로 < p >


바로'strong `4, 시범 접근법 ` ` `


은 제품 시범전시품의 효능을 이용하여 일정한 언어소개를 결합하여 고객이 제품을 알아보는 것을 돕는다.

가장 좋은 시범은 고객이 입어보라는 것이다.

고객 68%가 착용한 뒤 거래가 성사될 것으로 조사됐다.

바로 < p >


'p `가 입는 주의사항:


'p '1. 고객이 착용 의상의 단추, 지퍼, 신발 등을 풀기 위해 자진한다.

바로 < p >


2. 고객을 시험실 밖으로 안내하다.

바로 < p >


'p's 3. 고객이 옷차림을 나설 때 정리하기 위해.

바로 < p >


‘p > 4.. 착용 효과가 진지하게 평가해야 하는데 과장된 말을 줄여 찬미한 말을 한다.

바로 < p >


'p'은 어떤 방식으로 고객과 제품 소개에 접근하든 안내원은 다음의 몇 가지 항목에 주의해야 한다.


의 1. 고객의 표정과 반응, 눈치 살피기.

바로 < p >


2. 질문은 신중해야 하며 개인의 프라이버시까지 가서는 안 된다.

바로 < p >


‘p > 3. 고객과 교류하는 거리는 너무 가까운 것은 좋지 않다.

정확한 거리는 1미터 5정도이며, 우리가 평소에 하는 사교 거리이다.

바로 < p >

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