Comment Les Gestionnaires Communiquent Efficacement Avec Le Personnel

Comment les gestionnaires communiquent efficacement avec le personnel

C'est exact.

La communication avec le personnel est essentielle.

Pour prendre des décisions, les cadres doivent obtenir des informations pertinentes de leurs subordonnés, qui ne peuvent être obtenues que par la communication avec leurs subordonnés; en même temps, les décisions doivent être mises en œuvre et communiquer avec le personnel.

Bonne idée, la proposition de plus original, le plan parfait, à partir de la communication avec le personnel des châteaux en Espagne peut ne pas être obtenue.

Un, que le personnel sur le comportement de communication opportune de rétroaction

Le plus grand obstacle réside dans la communication de l'intention de malentendus ou de personnel pour les gestionnaires de la compréhension n'est pas précis.

Afin de réduire l'apparition de ce problème, les gestionnaires peuvent être employés sur les intentions de gestionnaire de fait de la rétroaction.

Par exemple, quand tu au personnel sont disposés une tâche, vous pouvez ensuite aux employés pour demander: "Vous savez Je voulais dire?" Demande également le personnel de la tâche de la répéter.

Si la répétition est conforme à l 'intention de l' administrateur

En cas d 'erreur dans la perception des intentions de l' administrateur, il est possible de rectifier la situation en temps utile.

Ou bien, vous pouvez observer leurs yeux et d 'autres gestes physiques pour savoir s' ils sont en train de recevoir vos messages.

Utilisation de langues différentes pour différentes personnes

Dans une organisation, il y a souvent de différents âges différents employés, de l'éducation et de la culture, qui peut leur permettre de générer différentes de comprendre la même chose.

En outre, en raison de la spécialisation de l'approfondissement, il y a des différents termes "le jargon" et différentes techniques employés.

Et la gestion sont souvent pas remarqué la différence, que ce qu'il dit peut - être d'autres personnes de comprendre correctement, ce qui permet de créer des obstacles à la communication.

En raison de la langue peut provoquer des troubles de la communication, et, par conséquent, les gestionnaires doivent choisir le vocabulaire employé est facile à comprendre, de sorte que des informations plus claires.

Lorsqu 'un message important est pmis, pour éliminer les effets négatifs des barrières linguistiques, on peut d' abord en informer les personnes qui ne connaissent pas bien le contenu.

Par exemple, avant de procéder à une répartition officielle des tâches, les employés qui risquent de se tromper peuvent lire des textes écrits et répondre à des questions qu 'ils ne comprennent pas.

Écouter activement le personnel

La communication est bidirectionnelle.

Pour que la communication soit efficace, les deux parties doivent s' engager activement dans la communication.

Les cadres devraient aussi écouter attentivement les employés lorsqu 'ils expriment leurs opinions.

Lorsque d 'autres parlent, nous écoutons, mais souvent de façon passive, sans chercher activement et comprendre l' information.

L 'écoute positive exige des gestionnaires qu' ils se mettent dans le rôle de leurs employés pour bien comprendre leurs intentions et non ce que vous voulez comprendre.

Dans le même temps, les fonctionnaires devraient être entendus de manière objective et sans jugement.

Lorsque les dirigeants entendent des opinions différentes de leur propre point de vue, ils ne doivent pas se hâter d 'exprimer leurs vues.

Parce que ça vous fera perdre le reste de l 'information.

L 'écoute positive devrait consister à accepter ce que d' autres ont dit et à reporter son point de vue jusqu 'à ce qu' il ait été entendu.

Quatrièmement, prêter attention à l'utilisation appropriée de langage corporel

à écouter les autres déclarations, il convient de noter par signaux non verbaux pour préoccupation de ce que vous avez l'un de l'autre.

Par exemple, l'approbation de la tête, des expressions faciales appropriées, activement les yeux avec de ne pas voir la table, papiers, prends un Scrabble.

Si un employé que vous pour ses remarques très attention, il serait heureux de fournir plus d'informations à votre personnel; sinon, il est possible de mettre leurs informations de savoir aussi paresseux à vous annoncer.

L'étude montre que, dans la communication d'informations, plus de la moitié n'est pas en termes de vocabulaire pour communiquer, mais par le langage du corps afin de communiquer.

Afin de permettre une communication fructueuse, le gestionnaire de cohérence doit prendre note de mots leur langage corporel et le dit lui - même.

Par exemple, vous avez dit que tu voudrais savoir ce qu'ils sont subordonnés dans l'accomplissement de leur mandat, quelles difficultés ont été rencontrées, et heureux de fournir de l'aide, mais vous et à naviguer dans autre chose.

C'est le signal d'un "écart".

L 'employé se demandera si vous voulez vraiment l' aider.

V. PRÉVENTION du comportement émotionnel

Lorsqu 'ils reçoivent des informations, les émotions des destinataires influent sur leur compréhension de l' information.

Les émotions nous empêchent de mener une réflexion objective et rationnelle au lieu d 'être jugées émotionnellement.

Lorsque les gestionnaires dans de communiquer avec le personnel, il devrait être possible de maintenir la raison et à la retenue, si les émotions semble hors de contrôle, il convient de suspendre une communication supplémentaire, jusqu'à ce que le retour au calme.

Six, de réduire le niveau de communication

Entre l'homme et l'homme le plus couramment utilisé

C'est la conversation.

Parler est la pmission rapide et de réaction rapide.

De cette manière, les informations peuvent être dans un laps de temps le plus court est pféré, et de l'autre côté est de retour.

Toutefois, lorsque des informations après plusieurs personnes lors de la pmission, les lacunes de la communication orale est affichée.

Plus de gens sont impliqués dans ce processus, la probabilité d'une distorsion de l'information est plus grande.

Chacun à sa manière de comprendre des informations, lorsque les informations de la ligne d'arrivée, son contenu est souvent très divergentes et a commencé.

Par conséquent, de gestionnaires de communiquer avec le personnel devrait essayer de réduire la communication de la hiérarchie.

Le plus haut niveau de gestion plus attention à communiquer directement avec le personnel.